数あるSHOPの中から、マムエモアグアム店にお越しいただきありがとうございます！
ご購入の前に、必ず以下をご確認いただきますようお願いいたします。
〖ご購入に関しての注意事項〗
・海外製品は日本の品質基準よりも甘く、若干の縫い目のばらつき、ほつれなどほつれや汚れがある場合がございます。不良品とはなりませんので返品、交換不可とさせていただきます。ご理解ご了承のうえご購入ください。
完璧を求められる方はご遠慮ください。informationに記載もしておりますのでご確認願います。
・撮影環境により写真の色味と実際の色味が若干異なるように見える場合がございます。
・基本的にご購入後の返品・交換はお受けすることはできません。予めご了承ください。
『 ご返品・交換について 』
当店では原則返品・交換は行っておりません。
購入前にサイズなどでご質問がある場合はコンタクトからお問い合わせください。
ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご購入ボタンを押す前にご確認をお願いいたします。
万一サイズを間違えて選択してしまった場合はお手数ですがご連絡ください。
当店での不備（サイズ間違いや、商品の大きな破損等）がある場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。
＊着用後や、洗濯後等ご使用後の返品・交換はお受けできません。
『 ご配送について 』
商品の発送料金はエリアにより異なります。（北海道・沖縄は別途送料がかかります。）
基本的に日本郵便のゆうパック･レターパックにて発送いたします。
【ゆうパック】
北海道＝1280円
沖縄県＝1330円
その他の都道府県＝700円
【レターパック】
全国一律＝500円
レターパックでのご配送は、1点のみとなりますので、複数点ご購入の場合は、ゆうパックをご選択ください。
また商品の到着は、お買い上げから、お支払いの確認が取れ次第、2～3日程度となります。
発送後のキャンセルは原則出来ません。
万一配送途中に事故があった場合、当店では損害賠償は行いませんのでご了承ください。
『長期不在・受け取り拒否について』
不在票がございましたら、早急に不在票記載の受付まで再配達をご依頼ください。
長期不在や受け取り拒否等で、お荷物が返送された場合は弊社が負担した往復送料及び手数料を請求させていただきますので、何卒ご理解をお願いいたします。
なお長期不在や受け取り拒否をされますと、今後のお取引をキャンセルさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
※住所不明により返送された場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分に確認をお願いいたします。
『お支払方法について』
以下の方法でお支払いいただけます。キャリア決済、コンビニ決済の手数料はお客様ご負担となります。
・クレジットカード決済
・キャリア決済 （手数料¥300）
・コンビニ決済 （手数料¥300）
・ご注文が完了されますと、ご注文内容のメールが送付されます。
「noreply@thebase.in」からのご注文完了メールが届かなかった場合はお手数ですが「ショップへのお問い合わせ」もしくはmametmoiguam2018@gmail.comまでご連絡ください。
また、迷惑メールに振り分けられている場合がございますのであわせてご確認ください。
・クレジットカード・キャリア決済以外の決済方法の場合は、ご注文日を含めて5日間以内にお支払いをお願いいたします。
『商品について』
商品はハンドメイドで作成されたものになります。
柄ものの商品は生地のデザイン上、実際の商品と画像とで柄の配置が異なる場合がございます。予めご了承ください。
生産過程で小さい汚れ等ある場合がございます。
ハンドメイドの風合いとしてご理解いただけません場合は、ご購入をご遠慮いただきますようお願いいたします。
商品によっては色落ちする場合もございます。色の濃いものについては他のものと別洗いを推奨いたします。
手洗い、または裏返しにして洗濯ネットでのお洗濯を推奨いたします。
『その他』
メールの受信ができるよう、ドメイン拒否設定をされていないかご確認をお願いいたします。
ご注文の確認、ご連絡は【@thebase.in】【@gmail.com】よりさせていただきます。
ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
